旅游服务与管理大专班

中职专业小类：旅游服务与管理大专班专业介绍

一、专业概述

旅游服务与管理专业是一个综合性较强的学科，主要涵盖旅游学、管理学、文化学、心理学等多个领域。该专业旨在通过理论与实践相结合的教学方式，培养学生具备扎实的旅游管理专业知识、较高的服务技能和良好的综合素质。学生在完成中职阶段的学习后，可以通过五年制高职（3+2）或中高职贯通（3+3）的方式，进入全日制统招大专院校继续深造，接续专业包括旅游管理、酒店管理与数字化运营、研学旅行管理与服务、会展策划与管理等。

二、入学要求与学制

• 入学要求：初中毕业或相当于初中毕业文化程度。
• 学制：全日制3年（中职阶段），后续可通过升学途径进入大专阶段学习。

三、课程设置与教学内容

旅游服务与管理专业的课程设置分为公共基础课和专业课两大类。

公共基础课

• 语文：职教高考语文三个模块，旨在提升学生的语言表达能力和文化素养。
• 数学：职教高考数学三个模块，培养学生的逻辑思维和数学应用能力。

专业课

• 旅游学基础：学习旅游发展历程、旅游客源市场、旅游产业供应链等相关知识，掌握旅游行业的基本特点和规律。
• 旅游服务技能：包括旅游接待礼仪、旅游英语、旅游心理学等课程，提高学生的服务技能和沟通能力，为游客提供优质的服务。
• 旅游规划与开发：学习旅游资源调查与评价、旅游规划与设计、旅游产品开发等相关知识，掌握旅游规划与开发的基本方法和技能。
• 旅游营销与管理：学习市场营销原理、旅游营销策略、旅游产品定价、客户关系管理等课程，掌握旅游营销与管理的基本理论和实践技能。
• 旅游政策与法规：学习国家有关旅游的政策、法律法规和行业标准等，了解旅游管理的法律法规和政策环境。
• 客房服务与管理：对口高考旅游类专业考试科目，就业方向对应酒店客房岗位。
• 餐厅服务与管理：对口高考旅游类专业考试科目，就业方向对应酒店餐厅岗位。
• 前厅服务：对口高考旅游类专业考试科目，就业方向对应酒店前台岗位。
• 茶艺师技艺与服务：中级茶艺师等级证考试科目，培养学生的茶艺技能和茶文化素养，就业方向对应茶艺师岗位。

四、实践环节与就业方向

旅游服务与管理专业注重实践环节，通过校内实训基地和校外实习基地的实践，提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。校内实训基地包括客房实训室、中餐摆台实训室、茶艺实训室等，配备有完善的教学设备和设施。

就业方向

1. 旅行社：毕业生可以从事旅行社的计调、接待、导游等工作，也可以从事旅行社的营销、策划等工作。
2. 酒店：毕业生可以从事酒店的前台接待、客房服务、餐饮服务等工作，也可以从事酒店的营销、策划等工作。
3. 景区：毕业生可以从事景区的售票、验票、游客服务等工作，也可以从事景区的营销、策划等工作。
4. 会展中心：毕业生可以在会展中心从事会议策划、接待服务等工作。
5. 其他相关领域：如旅游电商企业、文博场馆、研学机构等企事业单位。

五、专业风采与师生荣誉

旅游服务与管理专业拥有一支雄厚的师资队伍，教师团队多次荣获省级和市级教学能力竞赛奖项。学校每年组织学生参加省级职业院校技能竞赛，均获得优异成绩。同时，学校还注重学生的综合素质培养，通过开展丰富多彩的校内第二课堂活动和校外实习实践活动，提升学生的专业技能和综合素质。

综上所述，旅游服务与管理专业是一个前景广阔、就业机会多的专业，适合对旅游业感兴趣并愿意投身其中的学生报考。