汽车营销与服务

汽车营销与服务专业介绍

一、专业概述

汽车营销与服务专业是一门中专专业，旨在培养德智体美劳全面发展的高素质技术技能人才。该专业学制为三年，主要面向现代汽车产业的发展需求，培养学生掌握扎实的汽车基本理论和技术，以及汽车整车及配件营销的理论及技巧。学生毕业后能够胜任汽车销售、汽车售后服务、汽车保险、汽车信贷与租赁、二手车评估与交易等多个领域的工作。

二、培养目标

汽车营销与服务专业致力于培养具有良好的职业素质，熟悉汽车结构与使用、汽车客户心理与客户关系管理、汽车整车与配件销售、营销策划与售后服务、二手车评估与交易等方面的高素质型人才。具体要求包括：

• 掌握扎实的科学文化基础和汽车使用与维护、商务礼仪等知识。
• 具备汽车及衍生产品销售、服务接待、配件管理、维系客户关系等能力。
• 具有工匠精神和信息素养，能够从事汽车销售、售后服务接待、配件管理、二手车交易、汽车保险投保与索赔服务、共享出行车辆运营维护等工作。

三、课程体系

汽车营销与服务专业的课程体系主要包括专业基础课程和专业核心课程。

专业基础课程： - 汽车文化 - 汽车机械基础 - 汽车电工电子基础 - 汽车结构与原理

专业核心课程： - 汽车使用与维护 - 汽车商务礼仪 - 汽车销售实务 - 汽车维修接待实务 - 汽车配件管理 - 客户关系管理 - 汽车新媒体营销实务

此外，还包括《汽车营销基础与实务》、《汽车推销技巧》、《汽车保险与理赔》、《二手车鉴定与评估》、《汽车保养与维护》、《汽车售后服务与管理》等课程，旨在全面提高学生的专业知识和技能。

四、实习实训

汽车营销与服务专业注重实习实训，通过对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行汽车使用与维护、汽车销售实务、汽车维修接待实务、汽车配件管理、汽车新媒体营销实务等实训。同时，在汽车整车及零配件制造厂、汽车销售与售后服务企业、财产保险公司、汽车租赁与共享出行企业等单位进行岗位实习，以提高学生的实践能力和职业素养。

五、就业岗位与方向

汽车营销与服务专业的学生毕业后主要面向汽车特约经销商、综合性汽车销售市场、汽车维修公司及汽车特约服务站点等汽车服务单位，从事以下工作：

• 汽车整车销售
• 维修前台接待
• 汽车电子商务
• 汽车市场策划
• 销售信息管理
• 汽车保险与理赔
• 汽车金融
• 二手车鉴定与评估

此外，随着新能源汽车产业的快速发展，学生还可以从事新能源汽车的销售、维修、售后服务等工作。

六、职业资格证书

汽车营销与服务专业的学生在校期间可以考取以下职业资格证书：

• 汽车维修工证
• 二手车交易评估师
• 汽车驾驶证

这些证书不仅能够提升学生的专业技能水平，还能为他们的就业提供有力的保障。

七、就业前景

随着社会的发展以及人民生活水平的提高，中国汽车产业迅速发展，带来了巨大的汽车营销与服务等后市场的人才需求。因此，汽车营销与服务专业的学生具有广阔的就业前景和广阔的发展空间。他们可以在汽车销售、售后服务、保险、信贷与租赁等多个领域发挥自己的专业才能，为汽车产业的发展做出贡献。

综上所述，汽车营销与服务专业是一门注重实践、面向市场的中专专业，旨在培养具有扎实专业知识和实践能力的高素质技术技能人才。该专业的学生毕业后将具有广阔的就业前景和广阔的发展空间。