轨道交通服务

中职专业小类：轨道交通服务专业介绍

一、专业概述

轨道交通服务专业，作为近年来备受瞩目的特色专业，主要围绕城市轨道交通运营服务展开。该专业致力于培养德智体美劳全面发展的技术技能人才，以满足我国国内经济飞速发展过程中对轨道交通专业人才的需求。随着我国高铁、地铁等轨道交通的普及，相关专业服务人才的需求日益旺盛，因此轨道交通服务专业具有广阔的发展前景。

二、培养目标

本专业坚持立德树人，面向城市轨道交通运营服务企业的运营管理部门，培养从事城市轨道交通客运组织、行车组织、票务管理、车站管理、应急管理等工作的高素质劳动者和技能型人才。毕业生应具备以下能力：

• 掌握城市轨道车站站务服务、设备操作、应急处理等知识和技能；
• 具备客运服务、票务服务、客运组织等能力；
• 能够在轨道交通、铁路局、道路运输等企事业单位从事基层实际工作。

三、课程设置

轨道交通服务专业的课程设置涵盖了丰富的理论与实践内容，旨在为学生提供全面的学习机会。主要课程包括：

• 城市轨道交通概论：介绍城市轨道交通的基本概念、发展历程和现状。
• 城轨车站设备：学习车站设备的组成、功能和控制方式。
• 城轨客运服务：掌握客运服务的内容、方法和技巧。
• 城轨行车组织与枢纽：了解行车组织的流程和枢纽的运作方式。
• 城轨通信与信号：学习轨道交通通信与信号系统的基本原理和应用。
• 自动售检票系统与票务管理：掌握自动售检票系统的操作和票务管理流程。
• 城轨安全与防护：学习轨道交通安全知识，提高安全防护能力。
• 电路理论基础与电子电路：为设备操作和维护提供基础理论知识。

此外，不同学校可能还会设置AFC系统及票务管理、城市轨道交通安全管理与应急、城市轨道交通设备与运用等专业课程，以满足不同的教学需求。

四、实训与实习

本专业注重实训与实习环节，通过校内实训实习室和校外实训基地相结合的方式，提高学生的实践操作能力。校内实训包括电工操作技能实训、车站认知实习、消防与应急技能实训等，旨在让学生掌握基本的操作技能和应急处理能力。校外实训基地则提供真实的轨道交通运营环境，让学生参与站务员、票务员等岗位的工作，综合运用所学知识和技能完成售检票作业、客运组织、客运服务、突发事件处理等工作任务。

五、就业方向

轨道交通服务专业的就业方向广阔，毕业生可以面向城市交通系统的多个岗位。常见的就业岗位包括车站站务员、票务员、车辆段运转值班员、调度中心行车调度员等。此外，毕业生还可以从事轨道交通设备的维护、检修、管理等工作，或者在铁路运输企业的施工、质检等部门任职。随着我国高铁里程数的不断增加，铁路乘服人员的新增岗位巨大，专业人才需求旺盛，薪资待遇也相当可观。

六、专业发展前景

轨道交通服务专业的发展前景十分广阔。随着我国国内经济的持续发展和城市化进程的加快，轨道交通将继续保持快速发展的势头。未来，轨道交通服务专业将更加注重培养学生的实践能力和创新能力，以适应行业发展的需求。同时，随着技术的不断进步和设备的更新换代，轨道交通服务专业也将不断引入新的教学内容和技术手段，提高人才培养的质量和水平。

综上所述，轨道交通服务专业是一个具有良好前景的专业选择，它将为学生的职业生涯发展提供广阔的空间和机会。